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Que es el Error 502 Bad Gateway y Cómo Solucionarlo

por Yendry Lopez Gomez
Error 502 Bad Gateway.

Uno de los errores al acceder a una web que podemos encontrar es el error con código de estado HTTP 502. Imaginen que por un momento intentan acceder a una web específica y se nos muestra ese error en la pantalla. Si no saben que significa pueden desesperarse. Pero nada de qué preocuparse, el 502 es un error HTTP bastante común y cuyas causas pueden ser diagnosticadas con precisión.

Este error está asociado a la puerta de enlace utilizada para la comunicación. Además, es posible que realizando algunos pasos sencillos en su ordenador pueda solucionarlo. Si quieres saber qué es el Error 502 Bad Gateway, te invito a que continúes leyendo. Ya comenzamos.

Tabla de contenidos

¿Qué significado tiene el error 502 Bad Gateway?

Como bien dice la descripción del error, este se manifiesta cuando existe un problema con la puerta de enlace o se está usando una puerta de enlace incorrecta para acceder al recurso. Este error es lanzado por el protocolo HTTP como uno de sus códigos de estado. Este protocolo es el que se utiliza en la World Wide Web para el intercambio de información mediante textos XML o HTML.

El error 502 generalmente está asociado a un problema externo al ordenador. Este código está contenido en la clase de códigos de estado HTTP de errores del servidor. En este caso, el servidor al que realizamos la solicitud actúa como un Gateway y está recibiendo un mensaje de error de otro servidor al que está accediendo. A consecuencia, el servidor no puede responder a la petición HTTP realizada por el navegador.

Código de error 502 Bad Gateway.

Este error también es conocido como Error 502 Bad Gateway nginx, Error 502 apache, Error 502 Bad Gateway cloudflare o puerta de enlace incorrecta. Este suele ocurrir cuando existen problemas en la comunicación entre dos servidores. El error es culpa, generalmente, del servidor de más alto nivel en la comunicación.

Mensajes de Error 502

Los códigos de estados HTTP se han diseñado para informar al usuario sobre el estado de la petición HTTP actual. Los mensajes asociados a códigos de estados de errores son los que se estructuran como 4XX y 5XX. Los primeros suelen indicar errores del cliente y los segundos errores asociados al servidor.

Dentro de los errores 4XX el más común es el error 404 Not Found. Este está asociado a que el recurso solicitado no está disponible.

Error 404 Not Found.

En cuanto al error 502, es posible que la descripción del mensaje de error 502 no siempre sea la misma. Las informaciones asociadas a este código de error más comunes son:

  • 502 Puerta de enlace no válida
  • 502 Servicio sobrecargado temporalmente
  • Error 502
  • Error temporal (502)
  • 502 Error de proxy
  • 502 Error del servidor: el servidor encontró un error temporal y no pudo completar su solicitud
  • HTTP 502
  • 502. Eso es un error
  • Puerta de enlace incorrecta: el servidor proxy recibió una respuesta no válida de un servidor ascendente
  • Error HTTP 502 – Puerta de enlace incorrecta

Si usted encuentra cualesquiera de estos mensajes, pues tiene un problema. No obstante, realmente muchas webs pasan por este tipo de situaciones en algún momento.

Posibles causas del error 502 Bad Gateway

Existen varias causas probables por la que ocurre específicamente un error 502 Bad Gateway. Entre estas tenemos:

  • El servidor se ha caído a causa de demasiada carga de peticiones.
  • Existe algún firewall que está bloqueando las peticiones.
  • Hay algún error en la comunicación entre dos servidores respecto al protocolo empleado por cada uno para la comunicación.
  • Si usas un servidor Proxy, es probable que este no pueda enrutar la petición realizada correctamente.
  • El servidor al que se solicita el recurso, no es posible acceder por el servidor que actúa como Gateway.
  • Existen malas configuraciones en alguno de los servidores a los que se intenta acceder.
  • Puede que haya problemas en la red de distribución de contenidos CDN a la que estás conectado.
  • No es tan habitual, pero puede ocurrir debido a un error en el navegador web que estás utilizando.

El más común de todos los mencionados anteriormente, es que existan diferencias de protocolo entre el servidor que actúa como Gateway, y el servidor que tiene el recurso solicitado. Este protocolo es el empleado en el intercambio de información entre los servidores.

En ocasiones la respuesta 502 se guarda en caché. Esto puede hacer que se siga obteniendo el error aun cuando el problema ya no persista. Por esta razón, se recomienda borrar la cache e intentar recargar la página.

Recomendaciones para solucionar el error 502 Bad Gateway

Es posible intentar solucionar el problema a partir de algunos pasos sencillos. Estas soluciones tendrán un efecto positivo en la solución del problema si este los está provocando algún problema en el host.

Por esto es recomendable intentar averiguar si solo es usted el que no puede acceder o es que la web esa caída. Si has realizado esta comprobación y el problema persiste, pues puede ejecutar las siguientes acciones.

Recargar la página

Recargar la página puede ayudarle a descartar que el problema es ocasionado por el navegador web. Para refrescar la página solo debe pulsar la tecla F5 o dar clic en el botón de recargar del navegador.

Refrescar la pagina puede solucionar el error 502 Bad gateway.
Refrescar la pagina puede solucionar el error 502 Bad gateway.

Una vez realizado este paso intenta acceder a la página. Si sigue sin poder, cierre el navegador, espere uso segundo e inténtelo de nuevo.

Limpiar la caché y las cookies

La respuesta a la petición puede ser almacenada en la caché del navegador, por ende, hay que borrarla. La mayoría de los navegadores implementan la combinación de teclas de acceso rápido a caché y cookies Ctrl+May+Delete.

Limpiar cookies y cache.
Limpiar cookies y caché.

Una vez presionada esta combinación de teclas accede al cuadro de diálogos para la limpieza del navegador. Aquí podrá elegir que datos borrar y en qué periodo de tiempo.

Usar otro navegador pude solucionar el error 502 Bad Gateway

Si el problema es del navegador y no se soluciona aplicando los pasos anteriores, pruebe a usar otro diferente. De esta manera podrá salir de dudas de si es el navegador el causante de la solución.

En caso de que vea que el problema se soluciona desde otro navegador, pues lo más recomendable es que desinstale su navegador predeterminado y lo vuelva a instalar. O en caso de tener acceso a internet, realice una actualización de software de su navegador.

Deshabilitar la CDN

La red de entrega de contenidos CDN contribuyen a aligerar la carga en los sitios web. Estas redes pueden ser las causantes del error 502 debido a que estas implementan firewalls adicionales que pueden bloquear el acceso.

Desactivar plugins y complementos

Otra de las variantes para solucionar el erro 502 Bad Gateway es desactivar plugins y complementos adicionales agregados al navegador. Puede que un complemento recientemente agregado pueda estar bloqueando la navegación y no pueda acceder a una web predeterminada.

Conclusiones

El error 502 Bad Gateway es un error bastante común que pude surgir durante el acceso a una página web específica. Este no es de alarmar, ya que generalmente está condicionado por ser un error ajeno a ti sistema personal.

En caso de que puedas comprobar que el problema es local, con los pasos explicados anteriormente de seguro solucionara el problema de acceso.

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