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¿Qué son las Notificaciones Push de Aplicaciones Móviles?

Quizás se ha preguntado ¿ qué son las notificaciones push de aplicaciones móviles? ¿cuál es la utilidad de las notificaciones push? . Hoy en Lovtechnology vamos a responder estas preguntas y mucho más sobre este interesante tema, así que le invitamos que se quede con nosotros.

¿Qué son las Notificaciones Push de Aplicaciones Móviles?

¿Qué son las notificaciones push de aplicaciones móviles?
¿Qué son las notificaciones push de aplicaciones móviles?

Las notificaciones push no son más que mensajes que se mandan desde un servidor remotos hasta los dispositivos que se encuentran instalada la aplicación. Una de las principales características de las mismas es que son inmediatas por lo que el usuario no tiene que estar continuamente actualizando la información para acoger novedades.

Un ejemplo para comprender son los mensajes de la aplicación de mensajería WhatsApp, estos realizan que se encienda la pantalla de su teléfono móvil cada vez que se recibe un mensaje nuevo. Actualmente, casi todas las aplicaciones ya tienen esta tecnología. Además, hay que conocer que el precursor de estos tipos de mensajes fue BlackBerry, el cual permitía que los correos electrónicos apareciesen a los usuarios sin necesidad que abriera la aplicación.

Breve Historia de las Notificaciones Push

En el año 2001, se desarrolló el primer sistema de alerta por correo electrónico para los dispositivos Blackberry (servicio push), sin que el usuario tuviera que ingresar al buzón para leer los mensajes.

Para el año 2009, Apple desarrolló por primera vez notificaciones push de aplicaciones para sus dispositivos iPhone, mediante el Servicio de Notificaciones Push de Apple (APNS, siglas en inglés) , con el objetivo de recibir notificaciones push en los equipos iOS. Los APNS le da la posibilidad a los desarrolladores de aplicaciones transmitir información a dispositivos Mac OS, Watch OS, TV OS y dispositivos iOS.

En el año 2010 Google lanzó su propio servicio para dispositivos Android con el nombre Google Cloud (C2DM, conocido por sus siglas). Para el 2013 desarrollaron notificaciones más enriquecidas y botones de acción, con el objetivo de permitir a los desarrolladores incorporar las funciones avanzadas de las notificaciones push a los dispositivos Android.

Para el año 2014 Apple introdujo las notificaciones push interactivas en los dispositivos iOS 8, posteriormente para el lanzamiento de los Apple Watch en el 2015 permitió que recibiera notificaciones push de aplicaciones móviles.


¿Cuál es la utilidad de las mismas?

La utilidad que se desee darles a las notificaciones push es muy extenso, todo en dependencia del objetivo y necesidades que los desarrolladores tengan tanto personal o empresarial.

Las mismas pueden realizar de forma excelente:

  • Promover ofertas
  • Transformar visitantes o usuarios potenciales de aplicaciones a los clientes
  • Adicionar las tasas de clics
  • Perfeccionarla satisfacción del cliente
  • Mandar recibos transaccionales
  • Continuar llevando a los clientes a otros canales de marketing
  • Son mensajes de manera fácil y sencillos que solo ofrecen la información esencial necesaria, por lo que es fácil de usar y eficiente
  • Las notificaciones push en los móviles son menos desordenadas que los correos electrónicos, y son rápidos de manejar y manejar.
  • Son mensajes fáciles y sencillos que solo ofrecen la información esencial necesaria, por lo que es fácil de usar y eficiente.
  • Proporcionar al usuario el control para permitirles decidir inscribirse o darse de baja.

¿Cuáles son las ventajas de las Notificaciones Push?

¿Cuáles son las ventajas de las notificaciones push?
¿Cuáles son las ventajas de las notificaciones push?

Como hemos visto hasta el momento es que las mismas son una de los caminos más sencillo y eficaz de disponer en contacto con sus clientes. A continuación les mostramos las ventajas del por qué las notificaciones push son tan potentes y eficaces:

Determinar y Orientarse a la audiencia correcta

Las mismas pueden pedir permiso a un cliente para tener acceso a la ubicación precisa de la persona. Si el usuario aprueba esta petición se tiene una excelente oportunidad de particularizar la experiencia del cliente con notificaciones especificas de la ubicación.


Estimular la interacción con los usuarios

Las mismas pueden ayudar a atraer nuevos clientes y por consiguiente más ingresos a su negocio. Además pueden cooperar a enviar actualizaciones regulares y recordatorios en tiempo real para que tu audiencia continúe interactuando con tu negocio.


Hacer mejor la estrategia de atención al cliente

Las mismas pueden mejorar la satisfacción del clientes. Son menos molestos que otras maneras de participación del cliente, y proporcionan información preciada e estimulan el tráfico y ayudan a los usuarios. Permitiendo a los mismos mantenerse al día con actualizaciones, ofertas y promociones.


Perfeccionar la consistencia de la marca

Las mismas modelan a un canal de marketing adicional complementario en que se puede compartir información adicional sobre la marca de tu negocio. Además proporcionan un reconocimiento fuerte al permitirle utilizar sus logos en los mensajes. Y la audiencia son más proclive a tener presente las notificaciones push a tiempo, aumentando así el valor esencial de su marca.


Disminuir los esfuerzos de viaje del cliente

Los servicios de las mismas pueden adicionar vínculos profundos para incluir mensajes que se redirigen a los clientes a una ubicación específica de la aplicación. La utilización de vínculos profundos es el mejor camino de involucrar a los usuarios con su aplicación, permitiendo a la audiencia de tomar medidas mediante la utilización de una poderosa llamada a la acción.


Llevar a cabo un seguimiento de las métricas

Entre las ventajas más significativa de las mismas es que permiten realizar un seguimiento del comportamiento de la audiencia, proporcionando excelentes análisis con datos sobre recibos de entrega, tarifas abiertas, tiempo de apertura e interacción.

Además se puede obtener información sobre el comportamiento de la audiencia con las notificaciones push, las cuales se incluyen los tiempos de de interacción y las tasas de clics para observar cuántos mensajes parecen tener más probabilidades de consumir.

¿Cómo operan las Notificaciones Push?

Los servicios como el Servicio de Notificaciones de Windows, Firebase Cloud Messaging y APNS de Apple son el centro de cómo operan las notificaciones push. A continuación les mencionamos los tres pasos para desarrollar mensajes de notificaciones push:

  • Suscríbete a un usuario para enviar mensajes
  • Enviar un mensaje de inserción al dispositivo del usuario
  • Entrega del mensaje push

Estos pasos se lo explicaremos en otro momento, así que le invitamos que se quede con nosotros para que conozcan más sobre este interesante tema.


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